Для выполнения вашего заказа, нам необходимо минимальное время на его обработку. Как правило, минимальное время составляет 24 часа, а в некоторых случаях оно может увеличиться из за того, что заказ поступил например ночью или в выходные и праздничные дни.

Поэтому, мы просим Вас делать свои заказы заблаговременно.

Заказать билеты в театр или на концерт вы можете по телефону (495) 649-66-17 или оформив заказ на нашем сайте. Вашу заявку обработает наш оператор и оперативно свяжется с Вами в рабочее время.

На все мероприятия, кроме специальных акций и предложений, взымается сервисный сбор в размере 5-15% от номинальной стоимости билетов. Сервисный сбор включает в себя услуги по консультации, поиску, подбору и бронированию билетов под клиента.

Цены на нашем сайте указаны с учетом сервисного сбора.

Вы просто выбираете интересующие Вас мероприятия и ценовую категорию, а всё остальное делаем мы.

Стоимость доставки включена в цену билетов.

Доставка по Москве для любого количества билетов - бесплатно.

Исключение составят города ближнего Подмосковья (Красногорск, Люберцы, Реутов, Одинцово, Балашиха, Зеленоград, пос. Рублево, Долгопрудный, Химки, Пушкино). Для их жителей доставка будет стоить 300 рублей.

График работы курьерской службы: пн-вс с 10:00 до 20:00.

Дополнительные услучи по доставке вне рабочего времени (с 8:00 до 10:00 или с 20:00 до 22:00) оплачиваются отдельно и составляют:

• 150 руб. в пределах МКАД,
• 200 руб. за МКАД,
• 550 руб. города ближнего Подмосковья.

Оплата производится наличными курьеру при получении билетов.

- Билеты обмену или возврату не подлежат.
- Возврат билетов возможен только в случае отмены или замены мероприятия.

Возврат билетов осуществляется только в случае отмены мероприятия. Билеты возвращаются в кассу организаторов мероприятия.
В случае переноса сроков мероприятия возврат билетов осуществляется по желанию клиента не позднее чем за 12 дней до новой даты. В этом случае полная номинальная стоимость билетов возвращается в кассах организаторов мероприятия. Агентский сбор не возвращается.

В случае замены мероприятия возврат билетов возможен не позднее чем за 48 часов до даты его проведения.

Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания.